CGV

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de vente des prestations de voyance proposées par le/la consultant(e).
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Nature des prestations

Les prestations proposées sont des consultations de voyance (durée variable selon la formule choisie), ainsi que des séances de contact défunt.

Les services proposés relèvent du domaine du bien-être et du divertissement.
Ils ne constituent en aucun cas une consultation médicale, juridique, financière ou psychologique.

Le/la consultant(e) ne garantit aucun résultat.

3. Réservation

La réservation est confirmée après réception du paiement ou de l'acompte convenu.
Toute séance réservée engage le client.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros.
Le paiement est exigible avant la consultation, sauf accord particulier.

Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors de la prise de rendez-vous.

5. Annulation et report

Toute annulation doit être signalée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d'annulation tardive ou d'absence non justifiée, la séance est due et ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement.

Un report peut être proposé selon les disponibilités.

6. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur concernant les prestations de services à date fixée, le droit de rétractation ne peut s'appliquer si la consultation a été pleinement exécutée avant la fin du délai légal.

En réservant une séance à exécution rapide, le client accepte expressément la réalisation immédiate de la prestation.

7. Responsabilité

Le/la consultant(e) n'est soumis(e) qu'à une obligation de moyens.

Les consultations ne remplacent en aucun cas un avis médical.
Pour toute question liée à la santé, le client doit consulter un professionnel de santé.

Le/la consultant(e) ne pourra être tenu(e) responsable des décisions prises par le client à la suite de la consultation.

8. Public concerné

Les consultations sont strictement réservées aux personnes majeures.
Aucune prestation ne sera réalisée pour des mineurs.

9. Confidentialité

Les échanges durant la consultation sont strictement confidentiels.
Aucune information personnelle ne sera divulguée.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément au droit applicable..